Generalmente se considera al departamento de recursos humanos como un conjunto de trabajadores que conllevan una serie de tareas específicas para cada sector establecido. Se encarga de regular y monitorear, las funciones y deberes de cada área designada. Por ende este departamento es considerado como primordial.
Dentro de las funciones que lleva acabo el departamento de recursos humanos se encuentra: la selección y posicionamiento de personal laboral dentro de sus respectivas áreas laborales, también se encarga de que la comunicación interna entre las distintas áreas laborales sea clara y fluida con la finalidad de mejorar el rendimiento de la empresa.
Otra de las funciones del departamento de recursos humanos es el llevar las nóminas y políticas en los pagos salariales de los empleados, también una de sus funciones es inspeccionar a los empleados para ver si alguno de ellos no cuadra con el perfil de la empresa y de ser necesario reasignarle un puesto acorde a sus habilidades o despedirle en caso de no cumplir con las normativas de la empresa.
La importancia de contar con este tipo de servicios o de mejor manera con el departamento mismo de recursos humanos, es para obtener y gestionar datos que demuestren el avance y crecimiento de resultados por parte de la empresa, demostrando así el buen funcionamiento de las labores empresariales de cada departamento. Aumentando así la imagen de la empresa a nivel general.